Politica de privacidade

  POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este aplicativo é mantido e operado por A2W Tecnologia e Inovações Ltda.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que

utilizam nosso aplicativo. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses

dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral

de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos

esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

- Quem deve utilizar nosso aplicativo

- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;

- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e

- Como entrar em contato conosco.

1. Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso aplicativo coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de

acordo com o disposto nesta seção.

1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem

expressamente ao utilizar nosso aplicativo:

- Nome completo;

- Endereço de E-mail;

- Telefone.

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

- Quando o responsável da empresa efetua o cadastro do usuário na plataforma

web.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes

finalidades:

- Para que o usuário possa ter acesso ao Aplicativo, pois o acesso é nominado e

respeita o contrato de prestação de serviços com entre a A2W e a empresa

contratante.

2. Dados pessoais obtidos de outras formas

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

- Dados de geolocalização.

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

- Ao salvar um novo pedido de venda;

- Ao salvar uma atividade com status concluída;

- Ao adicionar uma foto na atividade do tipo visita técnica;

- Ao salvar uma previsão de safra com status realizada;

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

- Garantir que o usuário esteja cumprindo seu papel de efetuar visitas aos

clientes, conforme acordado com a empresa que o contratou;

3. Dados sensíveis

O aplicativo poderá coletar os seguintes dados sensíveis dos usuários:

- dados sobre a origem racial ou étnica

- dados biométricos

A coleta de dados sensíveis ocorre nos seguintes momentos:

- A biometria (face ou impressão digital) pode ser utilizada no App, se o usuário

habilitar essa função, por questão de segurança do acesso ao App.

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

- Garantir a segurança do acesso às informações do App.

A coleta e a utilização de dados pessoais sensíveis somente será feita com o

consentimento específico e destacado de seus titulares, exceto, se for o caso, nas

hipóteses em que a Lei Geral de Proteção de Dados permite o tratamento deste tipo

de dados com fundamento em outras bases legais distintas do consentimento.

Em qualquer caso, o tratamento de dados pessoais sensíveis somente ocorrerá para

atender a finalidades específicas expressas nesta política ou devidamente

informadas ao usuário por outros meios.

4. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política

de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento

em outra base legal prevista em lei.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes

serão informadas aos usuários do aplicativo.

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é

possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou,

ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais coletados pelo aplicativo são armazenados e utilizados por

período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades

elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos

do controlador do aplicativo e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são

removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que

houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de

disposição legal ou regulatória.

4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento

jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a

autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Todas as Nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base

legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações

sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados

pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato,

informados ao final desta Política.

5. Direitos do usuário

O usuário do aplicativo possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção

de Dados Pessoais:

- confirmação da existência de tratamento;

- acesso aos dados;

- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos

ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;

- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante

requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional,

observados os segredos comercial e industrial;

- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto

nos casos previstos em lei;

- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador

realizou uso compartilhado de dados;

- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as

consequências da negativa;

- revogação do consentimento.

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de

eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do

consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados

em desconformidade com o previsto na lei.

1. Como o titular pode exercer seus direitos

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular

dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras

informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar

nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for

absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações

relacionadas.

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais

de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou

alteração desses dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto

e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os

direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado

por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

- Autenticação JWT com token privado;

- Autenticação Biométrica;

- Logout automático após 30h sem sincronização.

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de

segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um

terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de

culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere

seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados

pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação

excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa

gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os

afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em

conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Reclamação a uma autoridade de controle

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares

de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar

reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Alterações nesta política

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em:

16/12/2021.

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas,

especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso aplicativo,

seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou

modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da

mudança.

9. Como entrar em contato conosco

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os

dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de

Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:

E-mail: a2wplataforma@gmail.com

Telefone: +55 35 34703186

Endereço postal: Rua General Costa Campos, 64, loja 04, Centro - Alfenas/MG,

CEP: 37130-131